企業(yè)在走專精特新發(fā)展道路時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必修課。金蝶如何幫助“專精特新”企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力?
近年來(lái),“專精特新”企業(yè)被推到了“風(fēng)口”。 《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,將推動(dòng)培育百萬(wàn)家創(chuàng)新型中小企業(yè)、十萬(wàn)家省級(jí)專精特新企業(yè)、一萬(wàn)家專精特新“小巨人”企業(yè),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育格局。 2022年政府工作報(bào)告進(jìn)一步提出,著力培育“專精特新”企業(yè),在資金、人才、孵化平臺(tái)搭建等方面給予大力支持。隨著政策的大力扶持與全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的建設(shè),“專精特新”企業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展歷史機(jī)遇,騰飛可期。 “專精特新”是指具有“專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化”等四化特征的企業(yè)。寧波諾丁漢大學(xué)國(guó)際企業(yè)管理領(lǐng)域李達(dá)三首席教授李平指出,“專精”強(qiáng)調(diào)專注,聚焦在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力;而“特新”則是差異化的,是靠創(chuàng)新、靠質(zhì)量、靠研發(fā)和其他企業(yè)拉開距離。 在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下,與規(guī)模以上工業(yè)中小企業(yè)相比,“專精特新”中小企業(yè)表現(xiàn)出的抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)、發(fā)展韌性更足。工信部對(duì)1000余家“小巨人”企業(yè)跟蹤結(jié)果顯示,2021年1至9月,“小巨人”企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額同比分別增長(zhǎng)31.6%、67.9%,比規(guī)模以上工業(yè)中小企業(yè)分別高8.8個(gè)、35.4個(gè)百分點(diǎn)。 從專業(yè)專注到精益求精尋求創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的未來(lái),可以參考T型戰(zhàn)略模式:以上游聚焦“專精”,下游多元化“特新”,縱向深耕與橫向拓展的模式,匯川開源,讓企業(yè)發(fā)展根深葉茂。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上追求更好的產(chǎn)品力、更強(qiáng)的獲客力、更優(yōu)的交付力、更久的口碑力和更高的收益力,“五力”相互促進(jìn),中小企業(yè)可以對(duì)標(biāo)“五力”,針對(duì)當(dāng)下選擇數(shù)字技術(shù)成熟的產(chǎn)品補(bǔ)足,“五力”轉(zhuǎn)動(dòng)后,將形成持續(xù)的飛輪效應(yīng),企業(yè)也將邁入高速發(fā)展。
更好的產(chǎn)品力 普惠研發(fā)管理最佳實(shí)踐
產(chǎn)品力的缺失是今天中國(guó)制造業(yè)普遍的痛,這一點(diǎn)從制造業(yè)附加值很容易看出。在消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)激蕩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的環(huán)境下,產(chǎn)品力高的企業(yè)有著更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)力和盈利能力,因?yàn)槲ㄓ挟a(chǎn)品(含服務(wù))是最終客戶價(jià)值從企業(yè)到客戶的承載,在一項(xiàng)針對(duì)專精特新“小巨人”企業(yè)的統(tǒng)計(jì)中也印證了這個(gè)觀點(diǎn),這些已專注形成產(chǎn)品及生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在近兩年一直有著平均近25%的利潤(rùn)高增幅。
國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)匯中儀表股份有限公司,是國(guó)內(nèi)超聲測(cè)流領(lǐng)域首家上市公司(股票代碼:300371)。過(guò)去匯中儀表的研發(fā)中心只負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā),BOM由生產(chǎn)部整理導(dǎo)入ERP;市場(chǎng)端產(chǎn)品定制占比高,研發(fā)端設(shè)計(jì)變更頻繁,生產(chǎn)端存在物料/BOM/文檔版本新舊并行等研產(chǎn)供銷協(xié)同能力不足的情況。 匯中儀表通過(guò)金蝶云·星空PLM+ERP+MES一體化平臺(tái),打通企業(yè)數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)銷售、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,統(tǒng)一匯中研發(fā)管理平臺(tái),重構(gòu)新的研發(fā)體系規(guī)范,研發(fā)中心通過(guò)圖紙生成物料和BOM,從設(shè)計(jì)源頭保證了物料和BOM的準(zhǔn)確性,通過(guò)PLM物料標(biāo)準(zhǔn)化、物料優(yōu)選、替代關(guān)系、變更管理、文檔管理等功能減少了研發(fā)工程師重復(fù)和不增值的工作環(huán)節(jié),研發(fā)效率提升35%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高17%,提升了研產(chǎn)供銷的協(xié)同效率和質(zhì)量,形成產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)智能制造和整體產(chǎn)品力升級(jí),并成功入選由國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心組織評(píng)審的2021年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例。
更強(qiáng)的獲客力 全渠道營(yíng)銷助力企業(yè)營(yíng)收強(qiáng)增長(zhǎng)
增長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的目標(biāo),也是永恒的難題,如何才能找到企業(yè)的增長(zhǎng)新動(dòng)能?而增長(zhǎng)的核心,就是企業(yè)在維持當(dāng)前經(jīng)營(yíng)規(guī)模的前提下,可以不斷地獲取新的客戶并帶來(lái)新的訂單,這就是“獲客力”。而“獲客力”的本質(zhì)就是營(yíng)銷。 廣西北海玉柴馬石油高級(jí)潤(rùn)滑油有限公司(簡(jiǎn)稱“玉柴馬石油”)是LubTop中國(guó)潤(rùn)滑油十大品牌、2021年國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。其客戶群體多樣化,如渠道客戶、終端用戶、經(jīng)銷客戶、OEM大客戶、物流車隊(duì)等,為滿足不同客戶的不同需求,玉柴馬石油營(yíng)銷模式具備多樣化和差異化特點(diǎn),因此需要靈活應(yīng)變的信息化解決方案。 金蝶云?星空全渠道營(yíng)銷平臺(tái)幫助玉柴馬石油打通多層級(jí)分銷渠道和終端零售渠道,實(shí)現(xiàn)B2B業(yè)務(wù)端到端一體化,從而鏈接一眾經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化跟蹤管理,透明化渠道訂貨業(yè)務(wù),訂單周期縮短30%,促銷、返利方案實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、電子化,收獲更強(qiáng)的獲客力。
更優(yōu)的交付力 優(yōu)化端到端的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理全旅程
數(shù)字時(shí)代下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯也在隨之變化。過(guò)去在大批量生產(chǎn)模式下,各類庫(kù)存問(wèn)題并無(wú)引起重視,但今天因?yàn)榉N種粗放帶來(lái)的庫(kù)存,最終會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法合理追溯而轉(zhuǎn)化成占用,引發(fā)貶值,降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
作為2021年國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),上??档氯R企業(yè)發(fā)展集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有完整醫(yī)用穿刺器械產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性企業(yè)之一。過(guò)去各分支機(jī)構(gòu)分布在全國(guó)各地,信息系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)作,各業(yè)務(wù)組織數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼不統(tǒng)一,集團(tuán)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間去匹配匯總。 通過(guò)金蝶云·星空集團(tuán)化信息管理平臺(tái)整合集團(tuán)數(shù)字化資產(chǎn),康德萊實(shí)現(xiàn)了多工廠集中管控、組織間業(yè)務(wù)協(xié)同,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更加高效,信息傳遞更加有序。構(gòu)建融入GSP與UDI的供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品追溯體系,“只要用一個(gè)料號(hào),就可以統(tǒng)計(jì)分析出這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)情況了”。在統(tǒng)一的信息化語(yǔ)言基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯、跟蹤,讓產(chǎn)品交付力不再受限。
更久的口碑力 應(yīng)對(duì)客戶全生命周期的敏態(tài)經(jīng)營(yíng)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切皆連接,口碑是最好的營(yíng)銷,來(lái)自于客戶可信圈的推薦往往更具真實(shí)性以及更有效,這在C端如此,在B端也是如此,企業(yè)需要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變。 因而在完成交付力升級(jí)之后,如何持續(xù)地管理服務(wù)的全生命周期使用的過(guò)程,在客戶滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,是企業(yè)的重大選擇,也是必然選擇,因?yàn)榭诳谙鄠鞯挠绊懥h(yuǎn)大于人們的想象。
廣東葆德控股集團(tuán)是2021年國(guó)家級(jí)專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè),在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代,面對(duì)多變的行業(yè)格局,葆德致力于成為空壓機(jī)行業(yè)數(shù)字化企業(yè),讓數(shù)字化提質(zhì)增效成為企業(yè)新增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)其成為行業(yè)龍頭。 為了更好地實(shí)現(xiàn)以口碑帶動(dòng)客戶,葆德通過(guò)金蝶云·星空信息平臺(tái)建設(shè),打通葆德云數(shù)字化管理系統(tǒng),鏈接客戶122000+設(shè)備,實(shí)現(xiàn)客戶設(shè)備管理的預(yù)測(cè)性維護(hù),售后服務(wù)的數(shù)字化閉環(huán);鏈接葆德星云銷數(shù)字化系統(tǒng),在客戶大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立客戶畫像和客戶行為分析,針對(duì)不同客戶推送不同產(chǎn)品并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,維護(hù)企業(yè)口碑力。
更高的收益力 智能財(cái)稅助力企業(yè)財(cái)務(wù)效益提升
隨著外部環(huán)境的變化,中小企業(yè)組織形態(tài)也在不斷變化,組織管理從管控發(fā)展到賦能、協(xié)同、共生。企業(yè)經(jīng)營(yíng)顆粒度越來(lái)越細(xì),核算維度越來(lái)越精細(xì)化,愈發(fā)追求以數(shù)字化技術(shù)提升財(cái)務(wù)管理水平。
江陰江化微電子材料股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模大、品種齊全、配套性強(qiáng)的濕電子化學(xué)品專業(yè)服務(wù)提供商,國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。曾經(jīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)散落各個(gè)部門,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)手工記賬,各業(yè)務(wù)報(bào)表手工出具;系統(tǒng)庫(kù)存僅能管理原材料收發(fā),導(dǎo)致對(duì)賬難、對(duì)賬慢、數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)、財(cái)務(wù)做賬時(shí)間長(zhǎng)效率低。 憑借金蝶云·星空構(gòu)建統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算平臺(tái),江化微實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)模塊流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),使得業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)部門對(duì)接工作效率提高50%;系統(tǒng)成本精細(xì)核算,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成憑證,財(cái)務(wù)結(jié)賬時(shí)間由原來(lái)15天減少到5天,相比手工核算,成本核算更精細(xì),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了料、工、費(fèi)的自動(dòng)歸集與分配,以數(shù)字技術(shù)提升人工效率,實(shí)現(xiàn)更高的收益力。
全國(guó)4762家國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),近一半使用金蝶進(jìn)行數(shù)字化賦能
金蝶在云服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)探索,獲選為“2021年度國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)之一”,旗下的金蝶云·星空作為高成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,是“專精特新”企業(yè)的最佳合作伙伴之一。幫助企業(yè)更專精特新,金蝶云·星空致力于成為企業(yè)發(fā)展的核心數(shù)字內(nèi)驅(qū)力,幫助高科技、制造、生命科學(xué)、餐飲、批發(fā)與零售、食品與日化六大行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提供財(cái)務(wù)云、供應(yīng)鏈云、全渠道云、制造云、PLM云、數(shù)據(jù)服務(wù)云等多類領(lǐng)先云服務(wù),為高成長(zhǎng)型企業(yè)提供數(shù)字化賦能服務(wù)+管理咨詢服務(wù)。 金蝶云·星空服務(wù)“專精特新”企業(yè)的過(guò)程中,同樣追求專業(yè)求精與創(chuàng)新。經(jīng)歷長(zhǎng)期的觀察、實(shí)踐和思考,星空沉淀出成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐方法論“五力成長(zhǎng)飛輪”,以可組裝業(yè)務(wù)能力賦能專精特新企業(yè)重構(gòu)“產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力”成長(zhǎng)新動(dòng)能,已支持IPD、精益、阿米巴等先進(jìn)管理理念在25000+家客戶實(shí)踐;推出適用于成長(zhǎng)型企業(yè)八大應(yīng)用場(chǎng)景的“SRDI-1234”專精特新整體轉(zhuǎn)型框架,給予中小企業(yè)針對(duì)性解決方案支持,推動(dòng)中小企業(yè)在“專精特新”道路上走得更遠(yuǎn)更好,蓄勢(shì)崛起。 在疫情與復(fù)雜全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)交織的環(huán)境下,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,中小企業(yè)只有加快創(chuàng)新的速度,專注企業(yè)的能力提升,向數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展看齊,才能逆流而上,實(shí)現(xiàn)韌性成長(zhǎng)。未來(lái),金蝶將始終以客戶為中心,助力中小企業(yè)快速構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字化平臺(tái),促使數(shù)字技術(shù)與核心業(yè)務(wù)深度融合,讓企業(yè)更“專精特新”!
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