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「旗艦標(biāo)桿」江蘇揚子江醫(yī)療:平臺升級、效能飆升,飛躍新紀(jì)元

揚子江醫(yī)療

開拓中、高端醫(yī)療器械產(chǎn)品的新篇章


江蘇揚子江醫(yī)療科技股份有限公司位于泰州中國醫(yī)藥城,成立于2011年8月,致力于中、高端醫(yī)療器械產(chǎn)品的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,核心產(chǎn)品包括負(fù)壓引流、宮頸擴張、泌尿系統(tǒng)、麻醉等相關(guān)器械。公司在多賽道多領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新,積累了大量的“新品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、生產(chǎn)管理”經(jīng)驗,同時培養(yǎng)了一批卓越的科研團隊,具備承擔(dān)重點科技項目研究和自我技術(shù)的開發(fā)能力。獲“國家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省瞪羚企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國家優(yōu)秀企業(yè)”等稱號,建成省級工程技術(shù)研究中心。企業(yè)總面積近15000平方米,包括十萬級凈化區(qū)、CNC區(qū)、一般管理區(qū),符合NMPA的GMP法規(guī)要求。“追求卓越品質(zhì),嚴(yán)控產(chǎn)品風(fēng)險,護佑顧客價值”為企業(yè)的質(zhì)量精神,揚子江醫(yī)療確保提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),樹優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械新標(biāo)桿,實現(xiàn)“探索進益,為健康生命”的公司使命。



需求洞察

公司戰(zhàn)略發(fā)展急需數(shù)字化轉(zhuǎn)型,驅(qū)動生產(chǎn)力


揚子江醫(yī)療科技的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為醫(yī)療器械生產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè),通過持續(xù)的創(chuàng)新和高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù),面對不斷加劇的市場競爭,滿足客戶日益多樣化的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。希望數(shù)字化能夠作為企業(yè)戰(zhàn)略管理支撐工具提供穩(wěn)定的支持。然而,公司原有的ERP軟件金蝶K/3WISE 12.2版本已逐漸退出市場,由于停止更新和架構(gòu)的滯后,信息化建設(shè)的步伐已跟不上企業(yè)日益增長的管理需求。


首先,公司在數(shù)據(jù)資源的利用方面受舊系統(tǒng)限制。核心業(yè)務(wù)單據(jù)雖然已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)錄入,但在審批及信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),仍然依賴紙質(zhì)和手工操作,嚴(yán)重影響了企業(yè)的運營效率和快速同步信息響應(yīng)市場變化的能力。在精細(xì)化管理和決策支持方面,公司難以依靠現(xiàn)有系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、及時有效的數(shù)據(jù)支持。


其次,各部門對于先進管理工具的追求與現(xiàn)有信息化現(xiàn)狀之間存在顯著的不匹配。全電票、商旅平臺、銀企互聯(lián)、電子會計檔等先進管理工具,在現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)下難以得到有效應(yīng)用,阻礙了企業(yè)整體管理效率的提升。


面對日益激烈的市場競爭和多樣化的客戶需求,揚子江醫(yī)療科技若不能及時解決信息化建設(shè)滯后的問題,將不可避免地面臨市場份額下降、客戶滿意度降低等風(fēng)險。因此,加快信息化建設(shè)步伐,引進先進的管理工具和技術(shù),已成為公司提升競爭力的關(guān)鍵所在。


圖片

解決方案

搭建全新全面管控數(shù)字化平臺,打造揚子江醫(yī)療無邊界信息流


項目升級從2023年9月開始,成立了以總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)牽頭包括各業(yè)務(wù)組及金蝶在內(nèi)的專業(yè)項目組,以金蝶云·星空旗艦版為核心,搭建一個融合產(chǎn)、供、銷于一體的企業(yè)級信息化解決方案。


項目首期在2024年1月實現(xiàn)了上線,聚焦于移動銷售、采購管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、倉儲管理、快遞100、財務(wù)管理等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級,構(gòu)建一個業(yè)務(wù)與財務(wù)緊密融合的閉環(huán)信息系統(tǒng)。在此體系中,各業(yè)務(wù)單元協(xié)同作戰(zhàn),實現(xiàn)訂單從源頭到業(yè)務(wù)執(zhí)行,再到財務(wù)結(jié)算與賬務(wù)處理的全程無縫銜接與可追溯,為揚子江醫(yī)療的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。




01

場景一:高效協(xié)同

揚子江醫(yī)療存在異地公司、異地工廠、異地辦公場景,因產(chǎn)品線不同,生產(chǎn)基地及辦公場所分布在江蘇、四川兩省,產(chǎn)品銷售覆蓋全球,銷售團隊遍布世界各地。因此,異地協(xié)同成為企業(yè)運營的重中之重。之前業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)及審批全部依靠紙質(zhì)及手工簽字流轉(zhuǎn),嚴(yán)重影響效率。在外的銷售人員必須紙質(zhì)、電話或者郵件告知銷售內(nèi)勤,內(nèi)勤再進行系統(tǒng)的銷售訂單錄入,銷售內(nèi)勤每天需進行紙質(zhì)銷售訂單及發(fā)貨通知的打印及簽字,然后送至生產(chǎn)廠區(qū)及發(fā)貨廠區(qū)。銷售需及時了解的發(fā)貨情況、收款情況、開票情況也必須咨詢銷售內(nèi)勤,數(shù)據(jù)不能有效共享沉淀,難以為經(jīng)營決策提供支撐。


經(jīng)過整體業(yè)務(wù)優(yōu)化后,優(yōu)先解決銷售全業(yè)務(wù)線信息共享流轉(zhuǎn)及效能提升問題,銷售人員在外通過移動銷售平臺快速下單,同時通過銀企、開票、快遞100第一時間反饋回款信息、開票信息、物流發(fā)貨信息,完成整個銷售過程,信息及時共享、各條線協(xié)同作戰(zhàn)、迅速響應(yīng)客戶;移動端線上快速下單同時也便于后期對銷售數(shù)據(jù)分析,更好的把握市場趨向。


02

場景二:數(shù)字質(zhì)量——基于核心物料啟用“生產(chǎn)批號”、“保質(zhì)期”進行全流程跟蹤

在醫(yī)療器械行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),質(zhì)量管理尤為重要。為確保每一臺設(shè)備、每一件器械都能達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,揚子江醫(yī)療決定引入更為精細(xì)和全面的質(zhì)量控制系統(tǒng)。如“低壓無針注射器”,產(chǎn)品信息不但需要攜帶注冊證編號,而且每一批產(chǎn)品標(biāo)記獨立的生產(chǎn)批次號,生產(chǎn)日期、有效日期等,并且嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定進行流轉(zhuǎn)管理。


在金蝶云·星空系統(tǒng)中,基于這類核心物料,通過啟用“生產(chǎn)批號”和“保質(zhì)期”兩個關(guān)鍵要素,實現(xiàn)了全流程的跟蹤管理。揚子江醫(yī)療為每一個產(chǎn)品都定義了獨特的生產(chǎn)批號。這個批號不僅是產(chǎn)品的唯一標(biāo)識符,更是產(chǎn)品全生命周期的“身份證”。同時應(yīng)不同材質(zhì)的保管條件、要求不同,設(shè)立了原料庫、化學(xué)品庫、半成品庫、滅菌庫、解析庫、成品庫等倉庫,從原材料的采購、生產(chǎn)線的加工、到成品的入庫、出庫,每一個環(huán)節(jié)都與這個批號緊密相連。通過這種方式,揚子江醫(yī)療能夠清晰地掌握每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)狀態(tài),確保每一道工序都嚴(yán)格符合質(zhì)量要求。


同時,揚子江醫(yī)療根據(jù)不同產(chǎn)品的特性,為它們設(shè)定了合理的保質(zhì)期。對于那些保質(zhì)期較短、周轉(zhuǎn)率較快的物料,譬如一些醫(yī)美原料,公司更是采取了嚴(yán)格的庫存管理措施,確保不會因為庫存積壓導(dǎo)致產(chǎn)品過期。


在質(zhì)量控制方面,揚子江醫(yī)療也毫不含糊。通過采購檢驗、庫存檢驗、入庫檢驗等多個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān),公司確保了每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些檢驗記錄都被詳細(xì)地記錄在系統(tǒng)中,并與生產(chǎn)批號緊密關(guān)聯(lián),方便公司在需要時進行質(zhì)量追溯。


03

場景三:精準(zhǔn)核算

在醫(yī)療器械行業(yè),成本核算的精確性是企業(yè)穩(wěn)健運營的核心要素。揚子江醫(yī)療,以其繁多的醫(yī)療器械種類和復(fù)雜的生產(chǎn)流程,對成本核算的精準(zhǔn)性提出了更高要求。


為了滿足這一需求,揚子江醫(yī)療引入了金蝶云·星空成本核算體系,成功實現(xiàn)了對直接生產(chǎn)車間(如塑料注塑、硅膠注塑等)和輔助車間(如工程、質(zhì)量等)成本的精準(zhǔn)核算。該體系的核心在于“完工產(chǎn)量×標(biāo)準(zhǔn)工時”的分配標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)工時是基于對歷史數(shù)據(jù)的深入分析和對生產(chǎn)流程的全面理解,為每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)定了合理的工時標(biāo)準(zhǔn)。這使得成本核算更加貼近實際生產(chǎn)情況,有效避免了人為因素導(dǎo)致的誤差。


同時,標(biāo)準(zhǔn)工時也為生產(chǎn)流程的優(yōu)化提供了重要依據(jù),企業(yè)可以根據(jù)成本分析結(jié)果,調(diào)整生產(chǎn)流程,降低不必要的浪費,提升整體盈利能力,這一創(chuàng)新方法使得成本核算更加科學(xué)、合理。


通過金蝶云·星空成本核算體系,揚子江醫(yī)療能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測產(chǎn)品成本,評估銷售訂單的盈利能力。銷售人員可以根據(jù)成本數(shù)據(jù)制定更合理的價格策略,確保企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,實現(xiàn)銷售利潤的最大化。這一體系的引入,無疑為揚子江醫(yī)療的穩(wěn)健運營提供了有力保障,助力企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。


數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值

引領(lǐng)企業(yè)高效運營,提升獲客、口碑與收益價值


通過本次項目,實現(xiàn)了企業(yè)多組織管理,業(yè)務(wù)運行在同一個平臺上,多組織、多賬簿的架構(gòu)使得業(yè)財一體化管控及運營平臺得以建立。業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的信息集成,多組織特性的統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理,包括會計科目、客戶供應(yīng)商信息等,都得到了有效的統(tǒng)一管理。信息化不僅為銷售注入了新的活力,還在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域顯著提升了運營效率。


獲客價值

我們精心構(gòu)建的數(shù)字營銷體系顯著提升了獲客價值。這一體系覆蓋了從銷售下單、發(fā)貨通知、出庫、物流跟蹤到應(yīng)收款項管理、收款確認(rèn)以及開票等全流程。部門內(nèi)協(xié)同時間每周平均減少1.5天,審批效率提升90%,銷售業(yè)務(wù)協(xié)同效率提升200%,財務(wù)月結(jié)縮短了2天。通過移動設(shè)備下單,銷售員能夠迅速響應(yīng)客戶的個性化需求,實現(xiàn)高效、透明的交付流程。這不僅增強了客戶的信任感,也極大地提升了我們的市場競爭力,使交付價值得到了顯著增強。


交付價值

數(shù)字供應(yīng)鏈+生產(chǎn)+質(zhì)量,串聯(lián)了揚子江醫(yī)療采購業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、質(zhì)量檢驗情況;業(yè)務(wù)員可以實時掌控產(chǎn)品庫存情況,及時滿足客戶交期要求。


口碑價值

我們憑借對醫(yī)療器械行業(yè)定制的追溯系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)管理,不斷提升口碑價值。系統(tǒng)由技術(shù)部精確確認(rèn)產(chǎn)品BOM組成和對應(yīng)版本,確保從訂單、采購、生產(chǎn)下單到領(lǐng)料、入庫、發(fā)貨的每一環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,實現(xiàn)了嚴(yán)格的批號跟蹤。當(dāng)客戶再次下單相同產(chǎn)品時,技術(shù)人員能夠迅速、準(zhǔn)確地查詢歷史組成,并高效下達(dá)給生產(chǎn)車間,極大地提升了客戶滿意度,樹立了企業(yè)在行業(yè)中的良好口碑。


收益價值

一方面,成本核算成功實現(xiàn)了對直接生產(chǎn)車間(如塑料注塑、硅膠注塑等)和輔助車間(如工程、質(zhì)量等)成本的精準(zhǔn)核算,實現(xiàn)了成本精細(xì)管理與穩(wěn)健運營通。


另一方面,過引入發(fā)票云和銀企互聯(lián),提高了發(fā)票處理效率,銀企互聯(lián)打通了企業(yè)與銀行之間的數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)了資金的實時監(jiān)控和快速結(jié)算,有效提升資金周轉(zhuǎn)率。同時,借助智能會計平臺,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)生即記賬,財務(wù)實時反映業(yè)務(wù)情況,幫助揚子江醫(yī)療實現(xiàn)了業(yè)財一體化,顯著提高了財務(wù)人員的工作效率,全面滿足了揚子江醫(yī)療未來發(fā)展的管理需求。


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